Cách Liên Hệ Với Instagram

Cách Liên Hệ Với Instagram

 

Cùng tham khảo bài viết sau để biết các phương pháp chính mà bạn có thể sử dụng để liên hệ với Instagram. Vì Instagram không có nhóm hỗ trợ riêng nên việc liên hệ với một người thực có thể cực kỳ khó khăn.

 

Cách Liên Hệ Với Instagram Trong Ứng Dụng

Bạn có thể báo cáo spam hoặc lạm dụng, một tính năng không hoạt động hoặc chất lượng hình ảnh / video kém trong Trung tâm trợ giúp của Instagram ngay trong ứng dụng. Bạn cũng có thể đưa ra phản hồi chung.

1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở menu dưới cùng.

2. Nhấn vào biểu tượng menu ở trên cùng bên phải.

3. Nhấn vào Cài đặt .

4. Nhấn vào Trợ giúp .

 

5. Nhấn vào Báo cáo sự cố .

6. Chọn một trong các tùy chọn sau:

  • Spam hoặc Lạm dụng
  • Có gì đó không hoạt động
  • Thông tin phản hồi chung
  • Vấn đề về chất lượng hình ảnh hoặc video

7. Nếu bạn đã chọn Spam hoặc Lạm dụng , hãy chọn hình thức spam hoặc lạm dụng có liên quan nhất mà bạn đang gặp phải ở tab tiếp theo và làm theo các hướng dẫn đã cho.

Nếu bạn đã chọn bất kỳ tùy chọn nào khác, hãy sử dụng trường đã cho để nhập mô tả sự cố và tùy chọn nhấn vào Chụp ảnh màn hình hoặc Tải lên để thêm hình ảnh hoặc tệp, sau đó nhấn Gửi ở trên cùng bên phải.

****NOTE: Instagram có thể xem xét nội dung gửi của bạn và thực hiện hành động cần thiết để giải quyết vấn đề đó, nhưng đừng mong đợi nó sẽ được giải quyết nhanh chóng hoặc nhận được phản hồi từ Instagram.

 

Cách Liên Hệ Với Instagram Qua Biểu Mẫu Gửi Liên Hệ

Nếu bạn gặp sự cố cụ thể không thể báo cáo bằng cách làm theo hướng dẫn ở trên, bạn có thể liên hệ với Instagram bằng cách gửi biểu mẫu trực tuyến vì lý do cụ thể đó.

1. Xác định xem lý do bạn liên hệ với Instagram có liên quan gì đến những điều sau đây không:

  • Cần gửi báo cáo vi phạm bản quyền theo DMCA.
  • Cần trợ giúp với chiến dịch gây quỹ cho tổ chức phi lợi nhuận mà bạn đã tạo hoặc quyên góp.
  • Cần trợ giúp về các khoản đóng góp trên Instagram Stories và Live.
  • Cần trợ giúp về một khoản thanh toán trên Instagram.

2. Nếu lý do của bạn thuộc bất kỳ tùy chọn nào ở trên, hãy tiếp tục bước ba. Nếu không, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm hiểu cách liên hệ với Instagram bằng địa chỉ gửi thư, điện thoại hoặc email.

3. Chọn liên kết có liên quan bên dưới để truy cập địa chỉ liên hệ trực tuyến trong Trung tâm trợ giúp Instagram:

  • Biểu mẫu liên hệ báo cáo DMCA
  • Biểu mẫu liên hệ gây quỹ cho tổ chức phi lợi nhuận
  • Biểu mẫu liên hệ quyên góp
  • Hình thức liên hệ thanh toán

4. Làm theo hướng dẫn cho biểu mẫu liên hệ bạn muốn gửi.

****NOTE: Xin lưu ý rằng việc gửi biểu mẫu trực tuyến không đảm bảo rằng Instagram sẽ liên lạc với bạn.

 

Liên Hệ Với Instagram Qua Địa Chỉ Gửi Thư, Điện Thoại Hoặc Email

Instagram chấp nhận các yêu cầu liên hệ qua thư, điện thoại và email. Tuy nhiên, không chắc rằng bạn sẽ nhận được hồi đáp.

1. Gửi một bức thư qua đường bưu điện tới Instagram bằng địa chỉ sau:

Instagram, LLC

1601 Đường Willow

Công viên Menlo, California 94025

****NOTE: Bạn có thể muốn bao gồm một dòng "Attn:" để chuyển thư của bạn đến bộ phận hoặc người có liên quan nhất. Ví dụ: bao gồm Attn: Instagram Designated Agent để gửi báo cáo DMCA.

2. Gọi điện cho Instagram theo số 650-543-4800.

****NOTE: Hệ thống trả lời tự động có thể chào đón bạn và bạn có thể không nói chuyện với một người thực tế.

3. Gửi email tới support@instagram.com.

****NOTE: Nhiều email có thể không được trả lời do số lượng email mà Instagram nhận được đến địa chỉ email này.

 

Theo"Lifewire"

← Bài trước Bài sau →
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bình luận